Какие парки москвы можно с собаками
Новые места в столице открываются ежедневно, но далеко не все из них рады посетителям с собаками. Time Out разобрался, как сделать прогулку с любимым питомцем по Москве комфортной и безопасной для себя и окружающих, и в каких заведениях столицы ждут в гости не только людей, но и собак.
Несколько советов, которыми поделился с нашими читателями фонд «В будущее» о том, как сделать совместный досуг с вашим четвероногим другом действительно приятным и для вас, и для него:
Если у вас есть личный транспорт, при перемещении с собакой лучше отдать предпочтение ему. Другой вариант — выбрать интересную локацию поближе к дому и добраться до нее пешком. К передвижению на общественном транспорте собаку следует приучать постепенно: пользоваться этим вариантом стоит только при отсутствии альтернатив.
Безопаснее всего перевозить собаку в специальном «гамаке», который крепится на заднее сидение. В нем животное точно не испачкает кресло, а стенки гамака уберегут питомца при резком торможении и поворотах. К машине собаку стоит приучать постепенно: помните, что некоторых из них даже может укачивать.
В разных регионах правила перевозки животных в общественном транспорте могут различаться, поэтому лучше заранее поискать информацию на сайте перевозчика, администрации города или района. В общественном транспорте собака должна находиться в наморднике или в переноске.
Начинайте с коротких прогулок в не очень людные места, постепенно наращивая «уровень сложности» — людность, шумность, продолжительность, поездки в транспорте. Избегайте переизбытка впечатлений для вашего питомца!
Старайтесь делать перерывы, чтобы животное могло отдохнуть и снизить уровень стресса в тихом безлюдном месте.
Не натягивайте и не дергайте поводок и ведите себя спокойно. Для собаки путешествие в новые и людные места — стресс, поэтому важно дать ей почувствовать свою уверенность и поддержку.
Выбирайте в кафе и общественных заведениях места в углу: так собака будет чувствовать себя уютнее, а проходящие мимо люди точно ее не заденут.
- Вкусняшки: это поможет успокоить собаку, привлечь ее внимание или похвалить за хорошее поведение.
- Игрушку или лакомство, которые собака могла бы грызть: еще одна отличная возможность успокоить пса.
- Запас воды и миску-поилку для собаки, особенно в жаркую погоду. А еще сейчас во многих dog-friendly заведениях можно попросить для собаки миску с водой.
- Намордник. По закону собаки должны находиться в общественных местах в наморднике. Даже если вы уверены в вашем питомце, соблюдайте это правило и имейте намордник при себе, чтобы надеть его по требованию.
Прежде чем выходить с собакой «в люди», стоит обучить ее основам поведения: не пугаться громких и резких звуков, машин, скопления людей; не прыгать и не лаять на окружающих и других собак; ходить рядом; сразу же подходить к хозяину по команде; спокойно ждать, сидя неподалеку.
Во многих dog-friendly местах рады воспитанным питомцам. Если ваш пес лает или напрыгивает на людей и недружелюбен к другим собакам — это повод сначала уделить этому внимание самостоятельно или с помощью специалиста по поведению, и только потом начинать активную социальную жизнь. В противном случае «выход в свет» может стать скорее стрессом, чем удовольствием — причем для всех участников ситуации.
В общественных местах собаку следует держать на поводке. Неожиданные звуки могут испугать ее, и она может убежать и потеряться. На этот случай обязательно предусмотрите адресник — жетон с именем собаки, вашим адресом и номером телефона, который крепится на отдельный от ошейника шнурок.
Time Out совместно с общественным некоммерческим проектом Dog-friendly Map (интерактивная карта dog-friendly мест Москвы) выбрал 10 самых разных столичных заведений, куда можно сходить вместе с любимой собакой.
Сеть экологичных кофеен Flip&Co
@flip.and.co
Отправиться за хорошим кофе или чаем можно со своей собакой! Для питомца здесь принесут миску с водой, а для вас — вкуснейшие напитки от чемпионов России по кофейному и чайному мастерству. Всего в Москве открыто 6 кофеен Flip в нескольких районах: на Лубянке, в разных концах Хамовников, на Тверской, в Замоскворечье и в Сити.
Веганское кафе «Циники»
@cynic_vegan
Кафе в районе Патриарших прудов понравится всем: там красиво, уютно и к тому же всегда рады собакам. В меню сладкие и несладкие вафли, салаты, боулы и классические десерты. Все по вегану!
Салон красоты Guilty pleasure
@guiltypleasure.moscow
Посещение салонов красоты вместе с собакой — это новый уровень развития городской дог-френдли культуры. Забегайте на маникюр в Guilty pleasure на Таганке вместе со своим четырехлапым другом: здесь его ждут миска с водой и лакомства.
Москва окраинная
Time Out знакомит своих читателей с интересными местами спальных районов Москвы, где, как оказывается, можно не только спать, но и развлекаться, культурно обогащаться и просто хорошо проводить время.
Читать статью
Underdog Bar
@underdog_moscow
В новой локации на Маросейке готовят вкусные хот-доги и приветствуют посетителей с питомцами. Владельцы бара заранее поставили у входа миску с водой, а всем гостям с собакой выдают корзинку с особым лакомством.
Итальянский ресторан Capito
@capito_cafe
Семейный ресторан на Белорусской рад всем собакам без исключения. Визитная карточка заведения — блюда классической итальянской кухни в авторской подаче. Просторные залы ресторана позволяют расположиться с комфортом, даже если вашего питомца сложно назвать компактным.
Коворкинг Collider
@collider.moscow
Collider — дог-френдли место для тех, кто не хочет расставаться со своей собакой на время работы, бизнес-встреч и решения важных вопросов. В одном пространстве на Вятской улице объединились коворкинг, бар и площадка для мероприятий.
Ресторан Plates
@plates_restaurant
Найти хорошее дог-френдли место за пределами центра — сложно. А вот уютный семейный ресторан Plates удобно расположен рядом с метро Раменки. Здесь несколько залов, в которых можно расположиться с собакой любых размеров и попробовать авторские блюда и вина, подобранные специально для них.
Кофейня Prosvet coffee
@prosvetcoffee
Кафе на Новослободской с красивым интерьером, фирменными напитками, блюдами и десертами ждет в гости собак и их хозяев! В меню стоит обратить внимание на кофе и холодные лимонады — а для питомцев принесут свежую воду.
Бар с веганской кухней Mission
@mission.moscow
В основе идеи этого бара лежит этичный образ жизни, поэтому и еда, и напитки здесь веганские. Собакам здесь очень рады — их встречают мисочкой воды и доброжелательным отношением.
Эклерная Lamms
@lamms.ru
Кондитерская на Новокузнецкой отлично подойдет для семейного завтрака с собакой! Сердце кафе Lamm’s — большая витрина с эклерами, капкейками и авторскими напитками.
Фото для статьи предоставлены проектом Dog-friendly Map.
Источник
Наш корреспондент выясняла, куда в столице пустят с собакой, а где вход воспрещен.
Фото: Евгения ГУСЕВА
– Мы собаку купили. Джонни назвали. Только приходится постоянно его оставлять одного дома, ведь в кафе, парк с собой не возьмешь, – говорит мне коллега, фотограф Женя Гусева.
– Давай поедем в центр и проверим, куда Джонни не пустят, – предлагаю эксперимент. Сказано – сделано.
ПРОБЕЖАЛИСЬ ПО КРАСНОЙ ПЛОЩАДИ
В метро с собакой Женя доехала нормально – на эскалаторе взяла под мышку, а в вагоне держала возле ног. Джонни не крупный – порода бостон-терьер. На выходе со станции «Охотный ряд» я получила поводок в руки, и мы пошли на Красную площадь. Никаких запрещающих знаков не вижу. Мимо нас как раз шла девушка-милиционер. Никаких замечаний.
И тут меня обступили китайцы, каждый хотел сфотографироваться с Джонни. Потом парни, делавшие селфи, стали звать собачку традиционным «ко мне». Джонни и рванул. С трудом удалось привести нашего питомца в чувство. Кстати, кроме нас, на площади никого с собаками не было. И я тоже решила больше не ходить сюда с питомцем, чтобы поберечь от туристов.
– Может, зайдем в ГУМ? – предлагает Женя.
Перед рамкой охранник попросил собаку взять на руки и не отпускать, пока мы будем заниматься шопингом. Тогда я и подумать не могла, что 7-килограммовый Джонни – совсем не пушинка.
В бутик Versace я обычно не захожу, даже со скидками платья там не по карману, но ради эксперимента заглянули. Собаку на руках у меня видят, не выгоняют, но просят ничего не трогать.
В Гастрономе № 1 нам никто слова не сказал. А мы специально подходили к витринам с тортами, колбасами. Заходим в «Перекресток», веду собаку на поводке. Реакция такая же.
На Красной площади Джонни был просто в восторге от простора. Не то что в скверике у дома.
Фото: Евгения ГУСЕВА
КОФЕ С ТУЗИКОМ НЕ ВЫПЬЕШЬ
А вот на пороге «Кофе Хауз» на Никольской улице нас остановили фразой: «С собакой нельзя».
– А почему?
– Так написано в правилах, – отвечает администратор.
Прошу показать. Пока девушка искала нужную фразу в документах, официант объяснила, что мы можем заказать еду и напитки навынос. Через 10 минут нам все же указали пункт, где значилось «вход в кафе с животными запрещен». Не пустили нас и в «Чайхону».
В «Теремке» правила совсем другие.
– Посадите возле столика или на руки возьмите, как вам удобнее, – любезно приглашает администратор.
В «Макдоналдсе» и KFC на нас вообще никто не обратил внимания, я сама подошла к охранникам:
– Нам с Джонни можно здесь съесть по бургеру?
Мужчина кивнул, и мы уже в очереди.
В магазинах собаку просят нести на руках. Но в Джонни больше 7 килограммов. Долго не потаскаешь.
Фото: Евгения ГУСЕВА
АЛЛО, ГАРАЖ!
После обеда потянуло на искусство. Ближайшее место – Исторический музей. На входе табличка, где в перечне запретов – проход с мороженым, оружием, фотоаппаратом и собакой.
– Алло, «Гараж»? – звоню в музей современного искусства в парке Горького. – А к вам с собакой зайти можно?
Отрицательный ответ.
Может, фильм «Оно» или «Гоголь. Начало» посмотреть? В кинотеатре «Октябрь» на Новом Арбате сказали, что в зал не пустят и на ресепшене за собакой смотреть никто не будет. Заглядываем в торговый центр «Охотный ряд» – охранник нас остановил, мол, не положено с животными. Говорю, что возьму Джонни на руки.
– Вы так долго не сможете. Он у вас явно не легкий. – Секьюрити успел оценить вес пса.
И он был прав, долго мы не смогли походить – Джонни тянуло к одним туфлям, а меня к другим. При этом из магазинов нас не выгоняли. Разрешали мерять шляпки, обувь. В примерочную, правда, с собакой нельзя.
Выходим прямо к Александровскому саду. Но тут табличка с перечеркнутой собакой – вот и погуляли.
Звоним в администрацию парка Горького, где нам деликатно говорят:
– Гулять с собакой можно, но газоны и фонари не для того, чтобы животное ходило в туалет.
Кстати, такие правила не во всех парках. В особо охраняемых даже прогулка запрещена – за нарушение выпишут штраф (см. «А что в парках?»).
А в кафе – полная неразбериха. В одних псов пускают даже за стол. В других – не дают переступить порог.
Фото: Евгения ГУСЕВА
КСТАТИ
Еще места, где рады собакам
– «Хитрые люди», 4-й Сыромятнический пер., 1/8, стр. 10. Никаких ограничений – пустят хоть с йоркширским терьером, хоть с овчаркой, а за отдельную плату даже сварят для собаки грудку или говядину;
– «Воронеж», Большая Дмитровка, 12/1. Пустят с небольшой собакой, отдельного меню для животных нет, но можно заказать бургер, воду в блюдце нальют.
С Бобиком в гостиницу
В отелях встречается услуга «проживание с собакой». Псу до 7 кг могут предоставить лежак, корм, игрушки и воду. Например, в гостинице Four seasons возле Кремля за такую услугу нужно платить 6800 рублей за все время проживания. Но если животное разгуляется и повредит что-то в номере, то ущерб придется оплачивать отдельно. В гостинице «Космос» на ВДНХ проживание с собакой обойдется от 600 до 1200 рублей.
В других городах тоже появились гостиницы, где можно поселиться вместе с домашними любимцами. Их можно разыскать по интернету.
А что в парках?
Разрешено, если собака в наморднике и на поводке:
Сад им. Баумана, Воронцовский парк, «Сокольники» (пакеты для уборки за собаками есть на территории всего парка), Перовский парк, парк «Кузьминки», «Красная Пресня», парк Победы на Поклонной горе, Измайловский парк и Сиреневый сад, «Северное Тушино» (на каждой входной группе есть пакеты для уборки за собаками), парк Горького, «Музеон», «Садовники», Аршиновский и Братеевский парки, зона отдыха «Борисовские пруды», Шипиловский парк.
Запрещено:
природно-исторические парки «Останкино», «Измайлово», «Царицыно», «Тушинский», «Покровское-Стрешнево», Лианозовский парк, Таганский парк, сад «Эрмитаж», «Фили», Бабушкинский парк.
Полный список на сайте www.dpioos.ru.
МНЕНИЕ ВРАЧА
Евгений ТИМАКОВ, врач-педиатр, главный врач медицинского лечебно-консультативного центра «Совмед»:
В общепит животных лучше не пускать
– Владельцы кафе вправе не пускать с животным. Ведь у посетителей может быть аллергия. Она возникает не на саму шерсть, а на перхоть и запах. Животные гуляют на улице, лапками наступают на траву, где и ходят в туалет. А потом собаку сажают на стул или рядом с ребенком! Яйца глистов могут попасть в организм детей и взрослых. Опасна даже слюна, ведь животное может подхватить чуть ли не бешенство при общении с другими собаками.
ОФИЦИАЛЬНО
– При входе на особо охраняемые территории размещены предупредительные и информационные щиты, – рассказали в пресс-службе Департамента природопользования и охраны окружающей среды Москвы. – Если домашние животные загрязняют общественные места, на вас наложат административный штраф в размере от 1000 до 2000 рублей. Такой же штраф – за появление с собакой без поводка на природных и озелененных территориях, а также на особо охраняемых природных территориях.
Источник
По данным опроса Яндекс.Маркета и Mars Petcare, 74% владельцев собак считают их членами семьи. Около 50% хозяев хотели бы посещать с питомцем магазины, а около 20% — кафе. Оставлять собаку на привязи небезопасно, а животное испытывает стресс, оказавшись в одиночестве. Но заведения часто устанавливают запреты и наклеивают на дверь стикер с перечеркнутой собакой.
Догфрендли-активистка и инициатор проекта #ссобакойможновмагазин Катя Бакро помогла «Таким делам» на примере Москвы разобраться, куда можно приходить с питомцем и что делать, если собаку куда-то не пускают.
Фото: Unsplash.com
Где разрешено выгуливать собаку?
Собака по закону может ходить в туалет только на территории специальных «мест для выгула». В Москве утвержден регламент, который определяет, как должны выглядеть места для выгула и дрессировки и где они могут находиться. Например, на площадке должно быть освещение в вечернее время и ограждение высотой полтора метра. Пешеходная доступность этих мест от дома не должна превышать 400-600 метров. Если место не соответствует критериям, можно обратиться в управу района и правительство Москвы.
Если собака ходит в туалет на территории, которая не относится к местам для выгула, а владелец не убирает за ней, то его можно привлечь к ответственности по Кодексу города Москвы об административных правонарушениях. «Такие дела» не обнаружили судебных решений по этой статье.
Чем выгул отличается от прогулки?
В правилах парков, больниц и школ часто можно встретить формулировку «выгул собак запрещен», однако в законодательстве такого термина нет. В главном документе о животных — Федеральном законе «Об ответственном обращении с животными» — выгул не регламентирован.
Понятие «выгул» разъясняется только в распоряжении департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы (но в этом случае оно касается волонтеров и сотрудников приютов), а также в разработанном международными организациями Модельном законе «Об обращении с животными», который носит рекомендательный характер.
Катя Бакро.Фото: из личного архива
В первом документе сказано, что выгул — это «временное нахождение собак на открытом воздухе вне мест их постоянного содержания в присутствии работника приюта или волонтера в целях удовлетворения их физиологических потребностей и гармоничного развития».
«[Выгул] — это не просто появление с собакой где-то. Выгул — это, грубо говоря, — то, что оставляет какой-то след в природе», — добавляет активистка Катя Бакро. Она считает, что организации могут запрещать именно выгул собак, но не обычную прогулку.
Однажды Катю вместе с собакой не пустили на территорию ВДНХ. Тогда она изучила правила парка и увидела, что на территории запрещается выгуливать собак. «Когда мы указали на это администрации парка, они поняли, что сами себе противоречат: находиться с собакой можно, выгуливать нельзя. Запрет на вход с собакой в итоге отменили», — говорит активистка.
Какие законы и нормы касаются собак и их владельцев?
Таких документов несколько:
- Федеральный закон «Об ответственном обращении с животными»;
- Распоряжение департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
- Модельный закон «Об обращении с животными»;
- Временные правила содержания собак и кошек в Москве и временное положение по отлову и содержанию безнадзорных собак и кошек;
- местные законодательства: региональные и муниципальные акты, а также нормативные документы ведомств и министерств.
Можно ли попасть с собакой в магазин?
«Когда мы с мужем проходили мимо какого-то из заведений, где есть стандартные наклейки: перечеркнутое мороженое, ролики, собака, — мне стало интересно, насколько это законно. Мы начали все это раскапывать, и оказалось, что никакого законного основания запрещать человеку прийти на роликах, с собакой и с мороженым вообще нет», — вспоминает Катя.
В Гражданском кодексе РФ указано, что продавец не имеет права оказывать предпочтение одному человеку перед другим и должен одинаково обслужить покупателей. Катя Бакро уточняет, что вопросы посещения общественных мест с животным регулируются не только федеральным законодательством, но и региональным, — почти у каждого муниципалитета есть законодательный акт о посещении общественных мест. И если там нет прямого запрета на нахождение собаки в общественном месте, тогда «действует принцип: что прямо не запрещено, то разрешено», утверждает активистка. Правила можно искать на сайте администрации города или региона.
В Москве существуют Временные правила содержания собак и кошек, в которых прописано, может владелец посещать магазин или нет. До 2008 года в документе было сказано: «При отсутствии воспрещающих надписей не запрещается появление владельца с собакой на коротком поводке в наморднике в учреждениях, непродовольственных магазинах, на почтах». В 2008 году нормативный акт обновили, убрав из него слова о «воспрещающих надписях». Но тем не менее большинство магазинов до сих пор клеят наклейки с перечеркнутой собакой.
Сейчас в Москве с собакой можно попасть в «магазин, учреждения, на детские площадки, рынки, пляжи и в транспорт», если она будет на поводке и в наморднике. В правилах также написано, что запрещается «выгул собак на территориях учреждений здравоохранения, детских садов, школ, иных образовательных учреждений и учреждений, работающих с несовершеннолетними». Тем не менее правила не запрещают, чтобы владелец собаки находился в этих местах со своим питомцем.
«12 лет назад эти наклейки были вполне в рамках закона, а сейчас нет, — говорит Катя. — Мало людей, которые заводят собак, начинают изучать нормативные акты, связанные с ними. И поэтому всем так удобно. Магазинам удобно — “мы повесили наклейки, а вы верьте им”. Но это то же самое, что написать что-то на заборе».
Можно ли заходить с собакой в кафе или ресторан?
Согласно постановлению Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» заведения общепита могут самостоятельно прописывать свои правила посещения, если они не противоречат закону. Активистка подчеркивает, что нормы СанПина тоже не нарушаются при посещении гастрономических заведений с собакой — об этом даже не упоминается.
«Я понимаю, что есть люди с аллергией или фобией, — говорит активистка. — Но, грубо говоря, мы же не заставляем вырубать деревья на улице из-за аллергии или не заставляем людей не пользоваться духами? Я астматик и ношу с собой лекарства. Мой муж аллергик и он носит с собой таблетку. Это зона ответственности человека».
Существуют dog-friendly кафе, которые рады посетителям с собаками. Однако и в них активистка сталкивалась с так называемым бридизмом — дискриминацией или предвзятым отношением к животному в связи с его породой, размером и степенью пушистости.
«Грубо говоря, если я прихожу с маленькой собакой, меня пускают. За мной стоит человек с большой собакой — ему отказывают в посещении, потому что собака большого размера. Это незаконно, — объясняет активистка. — Либо они пускают всех, либо никого».
Что делать, если права владельца собаки нарушаются?
В таких случаях активистка советует писать в книгу жалоб и предложений, которая должна быть в любом магазине. В ней следует кратко описать проблему и оставить свой контактный телефон. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
«Мне кажется, чем больше будет подобных жалоб, тем проще будет добиться изменения ситуации, — уверена Катя. — Будет понятно, что люди уже начали немного разбираться в своих правах, могут на что-то ссылаться. Здесь главное объяснить, что ты действовал по закону, собака была в наморднике и на поводке, а тебе отказали в покупке».
Катя также обращает внимание на то, что гражданин может вызвать полицию из-за нарушения его прав. Сама она этой возможностью никогда не пользовалась: «Я не советую вызывать полицию, потому что не все полицейские знакомы с такими подробностями. Им нужно будет что-то объяснять, доказывать, тратить много времени, заставлять нервничать собаку. Помимо этого, есть более серьезные правонарушения, которым полиции нужно уделять большее внимание».
Активистка советует рассказывать о ситуации публично — размещать в соцсетях информацию о магазине, в котором произошел конфликт.
Эта схема работает?
В феврале Катя вместе с юристами отправила в московскую прокуратуру коллективное обращение от 30 человек по «факту нарушения закона и ущемления прав потребителей сетью магазинов “Вкусвилл”».
«У “Вкусвилла” продавцы и другие сотрудники в принципе отказывают покупателям в совершении сделки. Это надо собрать полную корзину, подойти на кассу и тебе скажут: “У вас собака, извините, до свидания”. Либо, когда ты заходишь с собакой в магазин, они говорят: “С собакой нельзя”. Насколько говорят сами сотрудники, у них такая установка — их штрафуют», — говорит Катя.
Фото: Анастасия Жвик
В мае она получила от прокуратуры письмо о том, что обращение было перенаправлено в Роспотребнадзор, который ответил, что санитарные правила не регламентируют данный вопрос. Тогда в июне активисты отправили повторное письмо в прокуратуру с требованием ответить на вопрос по существу.
«Будем следить, что будет дальше. Пока это все не двигается, ответа нет, потому что инстанциям проще перекидывать друг другу обращения, чем решать проблемы. В моих планах, чтобы “Вкусвилл” убрал эти наклейки, которые не соответствуют закону», — говорит Катя.
По ее словам, помимо «Вкусвилла», в Москве есть и другие магазины, куда она не может попасть с собакой. Но для начала активистка хочет создать прецедент и уже после бороться с другими заведениями.
В пресс-службе «Вкусвилла» «Таким делам» сказали, что изначально пускали собак в магазины, но перестали это делать из-за жалоб от других покупателей. «Мы разместили во многих магазинах дружелюбную наклейку “Хозяин, я подожду тебя здесь” и сделали ручки для привязи собаки, и многим понравилась эта идея. Проводили эксперимент с установкой будок, но он не понравился самим собакам. Видимо, им некомфортно в будках, где есть запахи других питомцев, и идею с общественными будками мы развивать не стали», — сказано в ответе магазина.
Юрист «Вкусвилла» сказал, что в Москве существуют Временные правила содержания собак и кошек, которые запрещают собакам быть в магазине без поводка и намордника, но не объяснил, почему в магазины не пускают даже животных на поводке и с намордником.
В пресс-службе «Вкусвилла» корреспонденту ТД прокомментировали, что магазин просит покупателей «относиться с пониманием» к просьбе не заходить в магазин с собакой. «Многие покупатели очень болезненно реагируют на появление с животными в магазине. У нас есть обе стороны: те, кто за животных, а есть те, кто категорически против». Пресс-секретарь отметила, что «каждый случай уникален» и что она не может сказать, что во «Вкусвилл» «категорически не пускают с собаками»: «Я знаю, что есть такие случаи, когда собака никому не мешает и никаких вопросов к владельцам нет». На просьбу уточнить, могут ли покупателю отказать в покупке, если он зайдет с собакой на поводке и в наморднике, представитель магазина сказала, что «она не будет уточнять».
Юрист «Правозащиты Открытки» Алена Борисова рассказывает, что безусловного законодательного запрета на посещение магазинов с собаками в Москве нет. «Отказ обслужить на кассе покупателя с собакой в наморднике и на поводке при отсутствии на территории Москвы законодательного запрета на посещение магазинов с такими собаками по всем признакам выглядит как необоснованный отказ от заключения публичного договора (купли-продажи), — говорит юрист. — Даже при наличии внутренних правил магазина, потому что встает вопрос, насколько они законны». Она также отмечает, что при нарушении права можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
«Такие дела» направили запрос в прокуратуру Москвы с просьбой прокомментировать, на каком этапе рассмотрения находится жалоба активистки к «Вкусвиллу», но не получили ответа на момент публикации.
Другим людям действительно некомфортно, если человек ходит в магазин или кафе с собакой?
«Такие дела» спросили у психолога, почему людям может быть некомфортно, если в магазине находится собака. Ольга Размахова, психотерапевт, соосновательница движения «Психология за права человека», считает, что основная проблема — не в собаках, а в панических расстройствах и фобиях, которые есть у людей.
«Они строятся на определенном количестве когнитивных ошибок и/или негативном опыте. Человек может однажды пережить опыт столкновения с какой-то собакой, которая напугала или укусила его, и в связи с этим сделать некоторое обобщение, что все собаки такие. Соответственно, любое столкновение с животным будет пугать человека», — отмечает Ольга.
Эксперт указывает: человек живет в общественном пространстве, в котором существуют собаки, — с ними можно столкнуться на улице или в подъезде. «В этом смысле я не вижу разницы между магазином или любым другим общественным пространством. Мне кажется, что нужно скорее менять культуру», — предполагает она.
Сама Ольга выступает за то, чтобы в обществе появлялось больше dog-friendly мест. Это, на ее взгляд, поможет людям с фобией бороться с проблемой — так они смогут увидеть, что не все собаки опасны, и тревога будет снижаться. По ее мнению, следует бороться с самой фобией и причинами, которые ее вызывают, а не триггерами (то есть в данном случае собаками), которые ее актуализируют.
«Применяя такую политику запрета, мы не меняем суть реальности. У человека в любом случае будет столкновение с животными, он не может себя полностью защитить от чего-то. Таким образом мы стимулируем избегание столкновения с объектом страха. Это самая дисфункциональная модель по работе с паникой, избегание всегда только повышает уровень тревоги и страха. Чем больше мы интегрируем предмет страха в свою среду, тем меньше избегаем его, тем больше у нас развивается психологическая устойчивость и гибкость. Тем самым мы получаем новый положительный опыт взаимодействия с тем, что вызывает у нас тревогу. С помощью нового опыта у нас снижается тревога и впоследствии уходит в целом», — уверена терапевт.
Источник