Корма для собак и кошек i оплата

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

ВРЕМЯ РАБОТЫ:

Заказы принимаются с 9:00 до 21:00

Доставка заказов осуществляется ежедневно с 10:00 до 20.00

Оставить заказ на сайте Вы можете круглосуточно.

Обращаем внимание, что после того, как вы оформите заказ, нам потребуется некоторое время для его обработки, далее оператор свяжется с вами и обсудит удобные для вас условия доставки.

Минимальный заказ от 1000р +200р доставка. ( по Москве и до 5км от МКАД)

Бесплатная доставка заказов от 2000 рублей по Москве и до 5 км за МКАД.

От 5 км и до 10 км от МКАД доставка 400р ( далее 10 км доставка не осуществляется, Только Транспортная Компания)

ИНТЕРВАЛЫ ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ ( требуется подтверждение оператора)

10:00 — 16:00

12:00 — 18:00

18:00 — 20.00

Доставка товаров осуществляется до дверей квартиры, офиса, дома. Заказы принятые праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.

Если заказчик не явился к назначенному времени, через 15 минут ожидания курьер имеет право уехать, оставив уведомление о доставке.

Если встреча не состоялась по вине заказчика, повторная доставка оплачивается 300 руб.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

*Наличными курьеру

* Картой на сайте. К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.

* Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Наши сотрудники тщательно проверяют товар на предмет целостности и соответствия заявленным характеристикам. Тем не менее, во время доставки покупателю рекомендуется самостоятельно проверить покупку, чтобы избежать досадных недоразумений.

Если товар не соответствует заказу или имеет повреждения, вы можете отказаться от приобретения вернув товар курьеру. Если заказ был принят и вскрыт то возврату не подлежит.

ВНИМАНИЕ! Курьер передвигается на автомобиле. В случаях, когда адрес доставки расположен на территории платной парковки в центре Москвы, а также на территории с платным, либо ограниченным въездом к адресу доставки: офису, жилому дому и т.д. — доставка осуществляется только до места въезда на платную/закрытую территорию. В случае необходимости въезда на закрытую территорию покупатель должен обеспечить свободный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.

Наш курьер за час до доставки с вами обязательно свяжется.

ПОДЪЁМ ГРУЗА БЕЗ ЛИФТА

с 1 по 3 этаж – (бесплатно до 40 кг)

с 3 по 5 этаж – ( от 40 кг до 100 кг- 100 руб )

Более 100 кг подъём без лифта не осуществляется

У вас остались какие-либо вопросы? Наши консультанты будут рады ответить на них по телефонам +7 (495) 212-18-13, +7 (965) 212-11-13, +7 (967) 212-11-13 или по электронной почте zoomag-rony@mail.ru

Желаем вам приятных покупок!

Оплатить покупки можно наличными при получении. К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР. Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней. Убедительная просьба вначале ознакомиться с товаром, убедиться в отсутствии дефектов в присутствии курьера, после чего оплачивать сумму.

Источник

В нашем зоомагазине существует 3 вида оплаты для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья:

Наличными курьеру
Безналичная оплата по Банковским картам
Оплата через корзину сайта, по Банковской карте – оплата поступает мгновенно.

Для региональных клиентов:

оплата через корзину, по Банковской карте -оплата поступает мгновенно.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide
Мир

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”. После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

ДОСТАВКА

Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 13-00 до 23-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Скидки

В нашем интернет зоомагазине действует гибкая система скидок.

Если вы наш постоянный клиент, вы зарегистрированы на сайте и всегда заказываете через сайт под своим логином размер скидки может быть увеличен.

2% – призаказе от 2000 рублей
4% – призаказе от 5000 рублей

* Единовременная скидка не сумируется с накопительной.

** На Акционные, на оптовые, зачеркнутые цены и на распродажу скидки не распространяются.

Источник

Он-лай оплата на сайте осуществляется через платежный шлюз СерБанка

Дополнительно на странице оплаты можно выбрать

Тестируется. Оплата пока не принимается.

Оплата по QR код из мобильного приложения банка.

Как оплатить по QR

Откройте специальное приложение Банка для оплаты QR-кодами – «Авангард QR».
Наведите камеру на QR-код.
Проверьте реквизиты оплаты, при необходимости введите сумму платежа и подтвердите оплату.

· Ак Барс Банк Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение «Ак Барс Онлайн».
Выберите «Оплата по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· Америкэн Экспресс Банк Оплата по QR

Как оплатить по QR

· Банк Русский Стандарт Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение «RSB Mobile».
Выберите раздел «Платежи», далее вверху экрана слева нажмите на значок с QR-кодом.
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· Веста Переводы Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение VestaBank.
Выберите пункт «Платежи и переводы», далее нажмите на иконку «Оплата по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· ВТБ Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение ВТБ Онлайн.
Выберите раздел «Платежи», далее «Оплата по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· Газэнергобанк Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение «ГЭБ Онлайн».
Выберите пункт «Оплата по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· МОНЕТА Оплата по QR

Как оплатить по QR

· Открытие Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение «Открытие».
На экране «Платежи» нажмите «Оплатить услуги».
Нажмите «Оплатить по QR-коду».
В открывшемся окне выберите, откуда списать деньги, проверьте или введите сумму к оплате.
Убедитесь, что в поле «Получатель платежа» указано «Оплата товаров и услуг через Систему быстрых платежей» и подтвердите платеж.
Нажмите «Продолжить».

· Промсвязьбанк.png Промсвязьбанк Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение PSB-Mobile.
Выберите раздел Платежи, далее пункт «Оплата по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· Райффайзенбанк Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение Райффайзен Онлайн Банк России.
Выберите раздел Переводы, далее пункт «По QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

Подробнее о комиссии банка

· Росбанк Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение Росбанк Онлайн.
Выберите раздел Платежи, далее пункт «Оплата по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

Подробнее о комиссии банка

· СКБ-банк Переводы Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение «СКБ Онлайн».
Выберите пункт «Оплата по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

Подробнее о комиссии банка

· Тинькофф Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение Тинькофф.
Выберите раздел Платежи, пункт Действия, далее «Оплатить по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· Точка “ФК Открытие” Оплата по QR

Как оплатить по QR

· Элплат Оплата по QR

Как оплатить по QR

Откройте приложение «ЭЛПЛАТ-ОНЛАЙН».
Выберите пункт Оплата по QR-коду или СБП
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

· Яндекс.Деньги Оплата по QR

Как оплатить по QR

· WebMoney (Банк ККБ) Оплата по QR

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИЙ ЛИЦ.

Минимальная сумма заказа для юридических лиц 5 000 рублей.
Отгрузка товаров осуществляется после 100% предоплаты.
Мы работаем БЕЗ НДС по УСН.

Для юр. лиц отгрузка и продажа осуществляется по базовым ценам без скидок.

Внимание при оплате он-лайн!

ВРЕМЯ ДЛЯ ВВОДА ДАННЫХ КАРТЫ НА СТРАНИЦЕ БАНКА ОГРАНИЧЕНО. ( Если Вы не успели ввести данные, повторите ваш заказ и оформите его опять. Предыдущий можно отменить).

Перед оплатой убедитесь в следующем:

Ваша карта открыта для оплаты через интернет (Уточните в вашем банке).
У вас установлен достаточный месячный лимит для оплаты через интернет и вы его не израсходовали. (При открытии оплаты через интернет- устанавливается месячный лимит на сумму покупок, которую вы можете потратить в месяц через интернет, так и на разовую покупку)
На вашей карте достаточно денег для оплаты заказа.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа укажите способ оплаты «Банковской картой». Оплата осуществляется непосредственно на сайте сразу после оформления заказа или в любое удобное для вас время. Оплатить заказ можно в личном кабинете в детальной форме заказа. Оплату желательно осуществлять после подтверждения состава заказа и наличия товара на нашем складе. Нажмите кнопку ОПЛАТИТЬ откроется страница, где вам будет предложено ввести данные вашей банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код)*. После ввода данных карты вам останется только проверить их и нажать кнопку «Оплатить».

Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра Сбербанка с использованием банковских карт следующих платежных систем:Visa , MasterCard, Мир

Важно! Для осуществления оплаты банковской картой в целях повышения безопасности для операций по банковским картам и защиты от мошенничества, процессинговый центр банка высылает разовый пароль(код разовой авторизации) на ваш мобильный телефон, который вам необходимо будет указать в процессе оплаты. В дополнение банк выдавший вам карту так же может высылать вам код на мобильный телефон привязанный к банковской карте для подтверждения списания денежных средств с вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка).
Важно! Интернет-магазин не принимает к оплате виртуальные банковские карты.
Важно! Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не запрашивает у вас PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка).

При аннулировании одной или нескольких позиций из заказа (не заказ целиком) и способе оплаты банковской картой на сайте возврат денежных средств осуществляется от 3 до 14 рабочих дней на банковскую карту клиента, указанную в заказе.

При аннулировании всего заказа целиком и способе оплаты банковской картой на сайте возврат денежных средств осуществляется в течение четырнадцати рабочих дней на банковскую карту клиента, указанную в заказе. Для возврата денежных средств вам необходимо выслать письменное уведомление на адрес электронной почты office@zootovary.ru

* Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

Источник

Пожалуйста, перед оплатой заказа дождитесь подтвержения от операторов. Наши операторы рады принять Ваш звонок ежедневно с 10:00 до 21:00

Доставка заказов производится ежедневно с понедельника по субботу.

Внимание: При получении товара рекомендуем тщательно осмотреть упаковку. Если товар не соответствует заказанному вами, имеет повреждения, дефекты или у вас возникли другие претензии, вы можете отказаться от его приобретения, вернув товар курьеру.

Проверять заказ при получении – важно. Если вы приняли заказ, а после обнаружили повреждения, доказать вину курьерской компании будет тяжело.
Попросите курьера подождать и внимательно осмотрите доставленный заказ. Упаковка должна быть цела, количество товаров должно совпадать с заказанным, а их качество должно вас устраивать.
ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ОШИБКИ В ЗАКАЗЕ ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА КУРЬЕРА стоимость повторной доставки ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ. Стоимость выезда в пределах МКАД – 300 рублей.

Зоны доставки

Москва

бесплатно от 1500 руб, либо 200р

10 КМ от МКАД

до 10км от МКАД бесплатно от 2500руб, либо 200р

Нарофоминский район

бесплатно от 3000 руб, либо 300 руб (среда с 14:00 до 23:00)

20 КМ от МКАД

до 20км от МКАД бесплатно от 4000 руб, либо 200р

Подольск

бесплатно от 4000 руб, либо 300 руб (четверг с 14:00 до 23:00)

Зеленоград

бесплатно от 4000 руб, либо 300 руб (четверг с 14:00 до 23:00)

Домодедово

бесплатно от 4000 руб, либо 300 руб (четверг с 14:00 до 23:00)

Раменское

бесплатно от 3000 руб, либо 200 руб (ВТ/ЧТ/СБ с 12 до 16 и с 19 до 23)

Люберцы

бесплатно от 1500руб, либо 200р (интервалы доставки с 12 до 16, с 18 до 23)

Минимальная сумма заказа для доставки – 0 руб

Условия доставки (обращаем внимание, зоны доставки выделены на карте представленной выше):

– Москва в пределах МКАД – интервал доставки с 13:00 до 23:00 Бесплатная доставка заказов от 1500р, при заказе от 0 до 1500 стоимость доставки – 200 руб.

– Люберцы – с 12:00 до 16:00 и с 18:00 до 23:00 Бесплатная доставка заказов от 1500р, при заказе от 0 до 1500 стоимость доставки – 200 руб.

– Киевское направление до Наро-Фоминска включительно – среда с 12:00 до 23:00 Бесплатная доставка от 3000р, при заказе от 0 до 3000 стоимость доставки – 300 руб.

– Раменский городской округ (Московская область, районы выделены на карте выше) – вторник, четверг и суббота с 12:00 до 16:00 и с 19:00 до 23:00 Бесплатная доставка от 3000р, при заказе от 0 до 3000 стоимость доставки – 300 руб.

– Зеленоград – четверг с 14:00 до 23:00 Бесплатная доставка от 4000р, при заказе от 0 до 4000 стоимость доставки – 300 руб.

– Домодедово – четверг с 14:00 до 23:00 Бесплатная доставка от 4000р, при заказе от 0 до 4000 стоимость доставки – 300 руб.

– Подольск – четверг с 14:00 до 23:00 Бесплатная доставка от 4000р, при заказе от 0 до 4000 стоимость доставки – 300 руб.

– до 10км от МКАД – Бесплатная доставка от 2500р, при заказе от 0 до 2500 стоимость доставки – 200 руб.

– от 10км до 20км от МКАД – Бесплатная доставка от 4000р, при заказе от 0 до 4000 стоимость доставки – 200 руб.

Доставка в офисы и в зоны платной парковки:
Просим обеспечить подъезд к дому и возможность бесплатной парковки не далее чем в 20м от подъезда. Если такой возможности нет, заказ необходимо самостоятельно забрать из машины. Стоимость платной парковки оплачивает покупатель.Максимальное время ожидания водителя у Ваших дверей — 15 минут.

– От 20км за МКАД и в регионы России доставка осуществляется Транспортными компаниями после 100% оплаты заказа. Услуга доставки транспортной компании не входит в стоимость товара и подлежит оплате покупателем дополнительно в момент получения товара. Стоимость доставки Транспортной компанией рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и объема заказа, а также от расценок выбранной покупателем Транспортной Компании. Расчет предварительный, может отличаться от конечной стоимости при сдаче груза в Транспортную компанию.
При заказе меньше 1500р дополнительно оплачивается доставка курьера до Транспортной компании – 200р.
При заказе больше 1500р оплачиваются только услуги транспортной компании и товар.

Стоимость подъёма без лифта:

с 1 по 2 этаж – бесплатно (от 30 до 100кг)

с 3 по 5 этаж – 100руб/этаж (от 30 до 100кг)

Свыше 100кг – подъём без лифта не осуществляется.

Расстояние от МКАД до Вашего дома подразумевает километраж, преодоленный водителем по дорогам общего пользования. Расчет километража производится с помощью Яндекс Карты. Все зоны доставки нашей транспортной службой, для Вашего удобства, выделены на карте, представленной выше
Оплатить заказ вы можете:
— наличными при получении. Курьер принимает только наличные.
— любым удобным для Вас способом онлайн оплаты, воспользовавшись платежной системой, при оформлении заказа на сайте. Оплату производить сразу не требуется, дождитесь звонка оператора, который подтвердит наличие и возможность доставки в выбранный Вами день.

Уважаемые покупатели!

По любым возникшим у Вас вопросам, пишите, пожалуйста, на адрес info@miska.ru и мы с радостью ответим на все Ваши письма!

Возврат и обмен

Общие положения

Все претензии по возврату и обмену рассматриваются в индивидуальном порядке службой контроля качества.

Контактная информация:

info@miska.ru

График работы: по будним дням (Понедельник-Пятница) с 09:00-17:00

Внимание: При получении товара рекомендуем тщательно осмотреть упаковку. Если товар не соответствует заказанному вами, имеет повреждения, дефекты или у вас возникли другие претензии, вы можете отказаться от его приобретения, вернув товар курьеру.

Проверять заказ при получении – важно. Если вы приняли заказ, а после обнаружили повреждения, доказать вину курьерской компании будет тяжело.

Каждый курьер производит фотоотчет непосредственно перед передачей заказа покупателю.

Попросите курьера подождать и внимательно осмотрите доставленный заказ. Упаковка должна быть цела, количество товаров должно совпадать с заказанным, а их качество должно вас устраивать.

ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ОШИБКИ В ЗАКАЗЕ ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА КУРЬЕРА стоимость повторной доставки ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ. Для возврата или обмена уже оплаченного товара необходимо предварительно оформить заявку на выезд курьера, позвонив в наш контакт-центр. Стоимость выезда курьера – 300 рублей.

Непродовольственные товары подлежат возврату в течение 14 дней с момента покупки, при условии. что товарный вид сохранен и товар не был в использовании.

Обращаем ваше внимание, что корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества. Также не подлежат возврату товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55.

Miska.ru идет навстречу своим клиентам: вы можете произвести обмен или возврат любого товара, кроме лекарственных средств, в течение 14 дней после покупки, если упаковка товара не нарушена и сохранен товарный вид.

Способы возврата

Москва и Московская область

Собственная служба доставки. Стоимость выезда курьера – 300 рублей.

Бесплатно при возврате/обмене товаров ненадлежащего качества, либо при ошибке в заказе по вине магазина.
В иных случаях необходимо оплатить полную стоимость доставки в ваш населенный пункт.
Если вы производите возврат товаров из прошлого заказа при получении нового заказа, доплачивать за возврат не нужно, оплачивается только стоимость доставки нового заказа.

Возврат денежных средств

При оплате наличными

Если вы оплачивали заказ наличными, то возврат денежных средств будет произведен в момент передачи товара сотруднику miska.ru

При оплате банковской картой

Если вы оплачивали заказ банковской картой, денежные средства вернутся на ваш счет в срок до 10 рабочих дней (в зависимости от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента передачи товара сотрудникам miska.ru.

Источник