В какой парк пускают с собакой
Наш корреспондент выясняла, куда в столице пустят с собакой, а где вход воспрещен.
Фото: Евгения ГУСЕВА
– Мы собаку купили. Джонни назвали. Только приходится постоянно его оставлять одного дома, ведь в кафе, парк с собой не возьмешь, – говорит мне коллега, фотограф Женя Гусева.
– Давай поедем в центр и проверим, куда Джонни не пустят, – предлагаю эксперимент. Сказано – сделано.
ПРОБЕЖАЛИСЬ ПО КРАСНОЙ ПЛОЩАДИ
В метро с собакой Женя доехала нормально – на эскалаторе взяла под мышку, а в вагоне держала возле ног. Джонни не крупный – порода бостон-терьер. На выходе со станции «Охотный ряд» я получила поводок в руки, и мы пошли на Красную площадь. Никаких запрещающих знаков не вижу. Мимо нас как раз шла девушка-милиционер. Никаких замечаний.
И тут меня обступили китайцы, каждый хотел сфотографироваться с Джонни. Потом парни, делавшие селфи, стали звать собачку традиционным «ко мне». Джонни и рванул. С трудом удалось привести нашего питомца в чувство. Кстати, кроме нас, на площади никого с собаками не было. И я тоже решила больше не ходить сюда с питомцем, чтобы поберечь от туристов.
– Может, зайдем в ГУМ? – предлагает Женя.
Перед рамкой охранник попросил собаку взять на руки и не отпускать, пока мы будем заниматься шопингом. Тогда я и подумать не могла, что 7-килограммовый Джонни – совсем не пушинка.
В бутик Versace я обычно не захожу, даже со скидками платья там не по карману, но ради эксперимента заглянули. Собаку на руках у меня видят, не выгоняют, но просят ничего не трогать.
В Гастрономе № 1 нам никто слова не сказал. А мы специально подходили к витринам с тортами, колбасами. Заходим в «Перекресток», веду собаку на поводке. Реакция такая же.
На Красной площади Джонни был просто в восторге от простора. Не то что в скверике у дома.
Фото: Евгения ГУСЕВА
КОФЕ С ТУЗИКОМ НЕ ВЫПЬЕШЬ
А вот на пороге «Кофе Хауз» на Никольской улице нас остановили фразой: «С собакой нельзя».
– А почему?
– Так написано в правилах, – отвечает администратор.
Прошу показать. Пока девушка искала нужную фразу в документах, официант объяснила, что мы можем заказать еду и напитки навынос. Через 10 минут нам все же указали пункт, где значилось «вход в кафе с животными запрещен». Не пустили нас и в «Чайхону».
В «Теремке» правила совсем другие.
– Посадите возле столика или на руки возьмите, как вам удобнее, – любезно приглашает администратор.
В «Макдоналдсе» и KFC на нас вообще никто не обратил внимания, я сама подошла к охранникам:
– Нам с Джонни можно здесь съесть по бургеру?
Мужчина кивнул, и мы уже в очереди.
В магазинах собаку просят нести на руках. Но в Джонни больше 7 килограммов. Долго не потаскаешь.
Фото: Евгения ГУСЕВА
АЛЛО, ГАРАЖ!
После обеда потянуло на искусство. Ближайшее место – Исторический музей. На входе табличка, где в перечне запретов – проход с мороженым, оружием, фотоаппаратом и собакой.
– Алло, «Гараж»? – звоню в музей современного искусства в парке Горького. – А к вам с собакой зайти можно?
Отрицательный ответ.
Может, фильм «Оно» или «Гоголь. Начало» посмотреть? В кинотеатре «Октябрь» на Новом Арбате сказали, что в зал не пустят и на ресепшене за собакой смотреть никто не будет. Заглядываем в торговый центр «Охотный ряд» – охранник нас остановил, мол, не положено с животными. Говорю, что возьму Джонни на руки.
– Вы так долго не сможете. Он у вас явно не легкий. – Секьюрити успел оценить вес пса.
И он был прав, долго мы не смогли походить – Джонни тянуло к одним туфлям, а меня к другим. При этом из магазинов нас не выгоняли. Разрешали мерять шляпки, обувь. В примерочную, правда, с собакой нельзя.
Выходим прямо к Александровскому саду. Но тут табличка с перечеркнутой собакой – вот и погуляли.
Звоним в администрацию парка Горького, где нам деликатно говорят:
– Гулять с собакой можно, но газоны и фонари не для того, чтобы животное ходило в туалет.
Кстати, такие правила не во всех парках. В особо охраняемых даже прогулка запрещена – за нарушение выпишут штраф (см. «А что в парках?»).
А в кафе – полная неразбериха. В одних псов пускают даже за стол. В других – не дают переступить порог.
Фото: Евгения ГУСЕВА
КСТАТИ
Еще места, где рады собакам
– «Хитрые люди», 4-й Сыромятнический пер., 1/8, стр. 10. Никаких ограничений – пустят хоть с йоркширским терьером, хоть с овчаркой, а за отдельную плату даже сварят для собаки грудку или говядину;
– «Воронеж», Большая Дмитровка, 12/1. Пустят с небольшой собакой, отдельного меню для животных нет, но можно заказать бургер, воду в блюдце нальют.
С Бобиком в гостиницу
В отелях встречается услуга «проживание с собакой». Псу до 7 кг могут предоставить лежак, корм, игрушки и воду. Например, в гостинице Four seasons возле Кремля за такую услугу нужно платить 6800 рублей за все время проживания. Но если животное разгуляется и повредит что-то в номере, то ущерб придется оплачивать отдельно. В гостинице «Космос» на ВДНХ проживание с собакой обойдется от 600 до 1200 рублей.
В других городах тоже появились гостиницы, где можно поселиться вместе с домашними любимцами. Их можно разыскать по интернету.
А что в парках?
Разрешено, если собака в наморднике и на поводке:
Сад им. Баумана, Воронцовский парк, «Сокольники» (пакеты для уборки за собаками есть на территории всего парка), Перовский парк, парк «Кузьминки», «Красная Пресня», парк Победы на Поклонной горе, Измайловский парк и Сиреневый сад, «Северное Тушино» (на каждой входной группе есть пакеты для уборки за собаками), парк Горького, «Музеон», «Садовники», Аршиновский и Братеевский парки, зона отдыха «Борисовские пруды», Шипиловский парк.
Запрещено:
природно-исторические парки «Останкино», «Измайлово», «Царицыно», «Тушинский», «Покровское-Стрешнево», Лианозовский парк, Таганский парк, сад «Эрмитаж», «Фили», Бабушкинский парк.
Полный список на сайте www.dpioos.ru.
МНЕНИЕ ВРАЧА
Евгений ТИМАКОВ, врач-педиатр, главный врач медицинского лечебно-консультативного центра «Совмед»:
В общепит животных лучше не пускать
– Владельцы кафе вправе не пускать с животным. Ведь у посетителей может быть аллергия. Она возникает не на саму шерсть, а на перхоть и запах. Животные гуляют на улице, лапками наступают на траву, где и ходят в туалет. А потом собаку сажают на стул или рядом с ребенком! Яйца глистов могут попасть в организм детей и взрослых. Опасна даже слюна, ведь животное может подхватить чуть ли не бешенство при общении с другими собаками.
ОФИЦИАЛЬНО
– При входе на особо охраняемые территории размещены предупредительные и информационные щиты, – рассказали в пресс-службе Департамента природопользования и охраны окружающей среды Москвы. – Если домашние животные загрязняют общественные места, на вас наложат административный штраф в размере от 1000 до 2000 рублей. Такой же штраф – за появление с собакой без поводка на природных и озелененных территориях, а также на особо охраняемых природных территориях.
Источник
«Афиша Daily» пытается разобраться, куда в Москве все-таки можно ходить с псом, а куда — нет.
Считается, что за последние несколько лет Москва стала по-настоящему дог-френдли-городом. С собаками можно гулять в парках, в ресторанах четвероногим ставят миски с водой, в Shake Shack даже есть специальные косточки. На самом деле никакой логики тут нет: вы можете стать звездой инстаграма на бранче в кафе Nude на Патриках, но перед вами могут закрыть двери в «Вай мэ!» на Мясницкой. Можете свободно бегать с собакой по набережной в Нескучном саду и не пройти фейсконтроль в сад «Эрмитаж».
Ресторанный пиарщик Артем Байбус с французским бульдогом Бубликом — не пущены в «Вай мэ!»
Законодательство, а именно Кодекс города Москвы об административных правонарушениях и постановление о правилах содержания собак и кошек в городе, на первый взгляд, четко регламентируют прогулки в общественных местах. Домашние животные могут гулять с хозяевами везде, но должны быть обязательно на поводке и с намордником по необходимости, иначе владельцу грозит штраф от одной до двух тысяч рублей. Особенно оговариваются посещения с собаками магазинов, детских площадок, пляжей, их нахождение в транспорте, в учреждениях здравоохранения, детских садах, школах и почему-то на рынках — там животное точно должно быть на поводке. Городских парков и кафе нет в этих документах; они сами определяют и меняют правила для посетителей с животными. В итоге может оказаться, что этим летом охрана попросит вас удалиться из сада, где вы всю жизнь выгуливали свою левретку или мопса.
#Менянепустили
Елена Шапкина
Арт-директор ресторанов Calicano, Didi, Patara
«С месяц назад я пришла в сад «Эрмитаж» со своей кроличьей таксой по кличке Пес. Пес был на подводке, хотя обычно мы гуляем без него — это же мини-собака. В саду почти никого не было, но уже через несколько минут к нам подошел охранник и вежливо сказал, что с собаками вход воспрещен по распоряжению руководства. Позже я узнала, что это правило существовало всегда, потому что «Эрмитаж» юридически не парк, а памятник культуры. Проблема в том, что это ближайшее место для выгула. В центре ведь особо негде гулять, собачьих площадок вообще нет. Поэтому нам приходится ездить в Сад им. Баумана».
Дарья Беспалова
Администратор в батутном центре
«У нас живет очаровательный французский бульдог по кличке Халк. Прошлым летом — на тот момент малышу было примерно полтора года — мы решили погулять с ним в парке «Царицыно». Но уже на входе в парк охранник покачал головой, дав понять, что дальше забора мы не пройдем. На вопрос, почему, он объяснил, что «Царицыно» — заповедник и вход с животными строго запрещен.
Нам повезло, рядом с домом — у конного клуба «Белая дача» — есть парк, так что с выгулом собаки проблем нет. Еще иногда ездим в ВДНХ, парк Горького, «Музеон» и Александровский сад. Но вообще прогуляться по центру города с питомцем — целая проблема. Даже проблемище! Зайти в кафе с ним невозможно. А про то, чтобы собака справила свою нужду, я вообще молчу».
#спитесладко????
A post shared by DARIA BESPALOVA (@_bespalova_d_aria) on Jan 10, 2017 at 11:55am PST
Илья Сёмкин
Продюсер
«У меня классная собака — годовалый уиппет, воспитанный, дрессированный, ухоженный и добрый. В прошлую субботу мы с ним пошли в сад «Эрмитаж». По дороге к «32.05» нас встретила женщина с охранником. Сказала, что с собакой там находиться нельзя. На мои возражения о том, что всегда было можно, она объяснила, что люди жалуются. Так как никаких плакатов и ограничительных знаков не было, я пообещал ей учесть эту информацию в будущем и, проигнорировав предупреждение, пошел дальше.
Протестное лежание в «Эрмитаже» уиппета по кличке Голубчик
В саду были и другие псы — в отличие от моего многие из них разгуливали без поводка. Вскоре ко мне подошел еще один охранник: я не стал с ним спорить, но и уходить не собирался. Тогда появился охранник посерьезнее и в ультимативном тоне потребовал, чтобы мы с собакой покинули парк, потому что люди с детьми жалуются. Действительно в саду есть детская площадка, куда по закону нельзя пускать собак. Но дети же не звери — они по всему саду бегают. Устав от постоянных предупреждений, мы с собакой поехали в другой парк.
До этого у меня не было случаев, чтобы нас куда-то не пустили. Я живу в центре, постоянно хожу с собакой в кафе, рестораны и магазины. Но знаю, что не все парки рады домашним питомцам, например, «Царицыно». При этом в Москве почти нет площадок для выгула. А те, что есть, находятся в диком состоянии. Зато на сайте mos.ru можно пожаловаться на то, что площадка плохая».
Мария Леонова
Врач-хирург
«Мы живем около метро «Орехово». Раньше всегда гуляли с домашними любимцами в соседнем парке «Царицыно», но после реставрации там появились КПП с охраной, которая запрещает проход даже с маленькой собачкой на поводке или на руках. Говорят, что заповедник не место для выгула собак. Мы же просто хотим прогуляться со своими питомцами. Еще охрана утверждает, что собаки представляют опасность для окружающих. У нас шпиц весом три килограмма, какая опасность? Впрочем, большую собаку на поводке и в наморднике тоже не пускают. В итоге мы уже много лет обходим КПП со стороны площадки для выгула собак, чтобы просто пройтись по парку. Так делают все местные. В других парках мы с такой проблемой не сталкивались».
Кроха-шпиц, которому отказали в посещении парка «Царицино»
В каких парках можно гулять с собаками?
В прошлом году Департамент жилищно-коммунального хозяйства опубликовал список территорий в парках, где разрешен выгул собак. Но на самом деле пускают не во все из них: правилами половины парков это запрещено.
Разрешено
Парк «Сокольники»
По-настоящему дог-френдли-парк. Просят надевать на крупных собак намордники и убирать за животными. На территории есть специальные контейнеры, где можно взять картонный мешочек и совок. В парке регулярно проводят мероприятия с участием собак и кошек.
Парк «Северное Тушино»
В парке запрещен только безнадзорный выгул собак.
Парк «Перовский»
В Перовском парке можно гулять с собаками, но с поводком. Администрация просит убирать за ними; для этого в парке установлено два диспенсера с бесплатными дог-пакетами.
Запрещено
Сад «Эрмитаж»
Запрет выгула домашних мотивируют двумя причинами: «Эрмитаж» — объект культуры и там много детей. При этом запрет не распространяется на декоративных собак, если они будут находиться на руках своих владельцев.
Парк «Кузьминки»
«Выгул собак на территории парка запрещен».
Парк «Бабушкинский»
«Выгул собак на территории парка запрещен».
Парк «Фили»
На странице с правилами поведения запрет сформулирован трогательно: «Парк является охраняемой зоной. Именно поэтому бдительная охрана тщательно следит за тем, чтобы ни с одного дерева не упал лишний листочек. Также по этой причине выгул собак на территории парка запрещен».
Фактор охранника
Наталия Шипшилей
Основатель и руководитель сервиса «Собака-гуляка»
«На частных территориях могут быть установлены внутренние порядки, по этой причине с собаками не пускают в некоторые магазины. С одной стороны, это законно. С другой — суперспорно. Человек имеет право зайти в любые помещения, если там ему предлагается публичная оферта — например, возможность купить молоко.
С парками точно такая же история. В каждом из них есть устав или другой внутренний документ, регулирующий правила поведения на территории. Там же может быть прописан запрет на выгул или нахождение собак в парке. Это два разных понятия. Выгул — это когда собака ходит в туалет, а нахождение скорее обозначает транзит по территории. В любом случае администрация парка не должна забывать еще об одной детали — наличии запрещающих знаков.
Мы живем в России, где все решается не по закону, а в зависимости от того, что начальник сказал охраннику. Поэтому защита собственных прав часто сводится к готовности владельца собаки спорить с этим самым охранником. В случае конфликта можно попросить показать документы, в которых прописан запрет на нахождение собаки в парке, и опознавательные знаки. Но я бы не рекомендовала ругаться с охраной. Также свои права можно отстоять в суде — будете судиться с парком?
Площадки для выгула собак есть почти в каждом районе, правда, многие из них маленькие и находятся в плохом состоянии. Но есть и достойные — например, огромная площадка в парке «Усадьба Трубецких в Хамовниках».
Источник
По данным опроса Яндекс.Маркета и Mars Petcare, 74% владельцев собак считают их членами семьи. Около 50% хозяев хотели бы посещать с питомцем магазины, а около 20% — кафе. Оставлять собаку на привязи небезопасно, а животное испытывает стресс, оказавшись в одиночестве. Но заведения часто устанавливают запреты и наклеивают на дверь стикер с перечеркнутой собакой.
Догфрендли-активистка и инициатор проекта #ссобакойможновмагазин Катя Бакро помогла «Таким делам» на примере Москвы разобраться, куда можно приходить с питомцем и что делать, если собаку куда-то не пускают.
Фото: Unsplash.com
Где разрешено выгуливать собаку?
Собака по закону может ходить в туалет только на территории специальных «мест для выгула». В Москве утвержден регламент, который определяет, как должны выглядеть места для выгула и дрессировки и где они могут находиться. Например, на площадке должно быть освещение в вечернее время и ограждение высотой полтора метра. Пешеходная доступность этих мест от дома не должна превышать 400-600 метров. Если место не соответствует критериям, можно обратиться в управу района и правительство Москвы.
Если собака ходит в туалет на территории, которая не относится к местам для выгула, а владелец не убирает за ней, то его можно привлечь к ответственности по Кодексу города Москвы об административных правонарушениях. «Такие дела» не обнаружили судебных решений по этой статье.
Чем выгул отличается от прогулки?
В правилах парков, больниц и школ часто можно встретить формулировку «выгул собак запрещен», однако в законодательстве такого термина нет. В главном документе о животных — Федеральном законе «Об ответственном обращении с животными» — выгул не регламентирован.
Понятие «выгул» разъясняется только в распоряжении департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы (но в этом случае оно касается волонтеров и сотрудников приютов), а также в разработанном международными организациями Модельном законе «Об обращении с животными», который носит рекомендательный характер.
Катя Бакро.Фото: из личного архива
В первом документе сказано, что выгул — это «временное нахождение собак на открытом воздухе вне мест их постоянного содержания в присутствии работника приюта или волонтера в целях удовлетворения их физиологических потребностей и гармоничного развития».
«[Выгул] — это не просто появление с собакой где-то. Выгул — это, грубо говоря, — то, что оставляет какой-то след в природе», — добавляет активистка Катя Бакро. Она считает, что организации могут запрещать именно выгул собак, но не обычную прогулку.
Однажды Катю вместе с собакой не пустили на территорию ВДНХ. Тогда она изучила правила парка и увидела, что на территории запрещается выгуливать собак. «Когда мы указали на это администрации парка, они поняли, что сами себе противоречат: находиться с собакой можно, выгуливать нельзя. Запрет на вход с собакой в итоге отменили», — говорит активистка.
Какие законы и нормы касаются собак и их владельцев?
Таких документов несколько:
- Федеральный закон «Об ответственном обращении с животными»;
- Распоряжение департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
- Модельный закон «Об обращении с животными»;
- Временные правила содержания собак и кошек в Москве и временное положение по отлову и содержанию безнадзорных собак и кошек;
- местные законодательства: региональные и муниципальные акты, а также нормативные документы ведомств и министерств.
Можно ли попасть с собакой в магазин?
«Когда мы с мужем проходили мимо какого-то из заведений, где есть стандартные наклейки: перечеркнутое мороженое, ролики, собака, — мне стало интересно, насколько это законно. Мы начали все это раскапывать, и оказалось, что никакого законного основания запрещать человеку прийти на роликах, с собакой и с мороженым вообще нет», — вспоминает Катя.
В Гражданском кодексе РФ указано, что продавец не имеет права оказывать предпочтение одному человеку перед другим и должен одинаково обслужить покупателей. Катя Бакро уточняет, что вопросы посещения общественных мест с животным регулируются не только федеральным законодательством, но и региональным, — почти у каждого муниципалитета есть законодательный акт о посещении общественных мест. И если там нет прямого запрета на нахождение собаки в общественном месте, тогда «действует принцип: что прямо не запрещено, то разрешено», утверждает активистка. Правила можно искать на сайте администрации города или региона.
В Москве существуют Временные правила содержания собак и кошек, в которых прописано, может владелец посещать магазин или нет. До 2008 года в документе было сказано: «При отсутствии воспрещающих надписей не запрещается появление владельца с собакой на коротком поводке в наморднике в учреждениях, непродовольственных магазинах, на почтах». В 2008 году нормативный акт обновили, убрав из него слова о «воспрещающих надписях». Но тем не менее большинство магазинов до сих пор клеят наклейки с перечеркнутой собакой.
Сейчас в Москве с собакой можно попасть в «магазин, учреждения, на детские площадки, рынки, пляжи и в транспорт», если она будет на поводке и в наморднике. В правилах также написано, что запрещается «выгул собак на территориях учреждений здравоохранения, детских садов, школ, иных образовательных учреждений и учреждений, работающих с несовершеннолетними». Тем не менее правила не запрещают, чтобы владелец собаки находился в этих местах со своим питомцем.
«12 лет назад эти наклейки были вполне в рамках закона, а сейчас нет, — говорит Катя. — Мало людей, которые заводят собак, начинают изучать нормативные акты, связанные с ними. И поэтому всем так удобно. Магазинам удобно — “мы повесили наклейки, а вы верьте им”. Но это то же самое, что написать что-то на заборе».
Можно ли заходить с собакой в кафе или ресторан?
Согласно постановлению Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» заведения общепита могут самостоятельно прописывать свои правила посещения, если они не противоречат закону. Активистка подчеркивает, что нормы СанПина тоже не нарушаются при посещении гастрономических заведений с собакой — об этом даже не упоминается.
«Я понимаю, что есть люди с аллергией или фобией, — говорит активистка. — Но, грубо говоря, мы же не заставляем вырубать деревья на улице из-за аллергии или не заставляем людей не пользоваться духами? Я астматик и ношу с собой лекарства. Мой муж аллергик и он носит с собой таблетку. Это зона ответственности человека».
Существуют dog-friendly кафе, которые рады посетителям с собаками. Однако и в них активистка сталкивалась с так называемым бридизмом — дискриминацией или предвзятым отношением к животному в связи с его породой, размером и степенью пушистости.
«Грубо говоря, если я прихожу с маленькой собакой, меня пускают. За мной стоит человек с большой собакой — ему отказывают в посещении, потому что собака большого размера. Это незаконно, — объясняет активистка. — Либо они пускают всех, либо никого».
Что делать, если права владельца собаки нарушаются?
В таких случаях активистка советует писать в книгу жалоб и предложений, которая должна быть в любом магазине. В ней следует кратко описать проблему и оставить свой контактный телефон. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
«Мне кажется, чем больше будет подобных жалоб, тем проще будет добиться изменения ситуации, — уверена Катя. — Будет понятно, что люди уже начали немного разбираться в своих правах, могут на что-то ссылаться. Здесь главное объяснить, что ты действовал по закону, собака была в наморднике и на поводке, а тебе отказали в покупке».
Катя также обращает внимание на то, что гражданин может вызвать полицию из-за нарушения его прав. Сама она этой возможностью никогда не пользовалась: «Я не советую вызывать полицию, потому что не все полицейские знакомы с такими подробностями. Им нужно будет что-то объяснять, доказывать, тратить много времени, заставлять нервничать собаку. Помимо этого, есть более серьезные правонарушения, которым полиции нужно уделять большее внимание».
Активистка советует рассказывать о ситуации публично — размещать в соцсетях информацию о магазине, в котором произошел конфликт.
Эта схема работает?
В феврале Катя вместе с юристами отправила в московскую прокуратуру коллективное обращение от 30 человек по «факту нарушения закона и ущемления прав потребителей сетью магазинов “Вкусвилл”».
«У “Вкусвилла” продавцы и другие сотрудники в принципе отказывают покупателям в совершении сделки. Это надо собрать полную корзину, подойти на кассу и тебе скажут: “У вас собака, извините, до свидания”. Либо, когда ты заходишь с собакой в магазин, они говорят: “С собакой нельзя”. Насколько говорят сами сотрудники, у них такая установка — их штрафуют», — говорит Катя.
Фото: Анастасия Жвик
В мае она получила от прокуратуры письмо о том, что обращение было перенаправлено в Роспотребнадзор, который ответил, что санитарные правила не регламентируют данный вопрос. Тогда в июне активисты отправили повторное письмо в прокуратуру с требованием ответить на вопрос по существу.
«Будем следить, что будет дальше. Пока это все не двигается, ответа нет, потому что инстанциям проще перекидывать друг другу обращения, чем решать проблемы. В моих планах, чтобы “Вкусвилл” убрал эти наклейки, которые не соответствуют закону», — говорит Катя.
По ее словам, помимо «Вкусвилла», в Москве есть и другие магазины, куда она не может попасть с собакой. Но для начала активистка хочет создать прецедент и уже после бороться с другими заведениями.
В пресс-службе «Вкусвилла» «Таким делам» сказали, что изначально пускали собак в магазины, но перестали это делать из-за жалоб от других покупателей. «Мы разместили во многих магазинах дружелюбную наклейку “Хозяин, я подожду тебя здесь” и сделали ручки для привязи собаки, и многим понравилась эта идея. Проводили эксперимент с установкой будок, но он не понравился самим собакам. Видимо, им некомфортно в будках, где есть запахи других питомцев, и идею с общественными будками мы развивать не стали», — сказано в ответе магазина.
Юрист «Вкусвилла» сказал, что в Москве существуют Временные правила содержания собак и кошек, которые запрещают собакам быть в магазине без поводка и намордника, но не объяснил, почему в магазины не пускают даже животных на поводке и с намордником.
В пресс-службе «Вкусвилла» корреспонденту ТД прокомментировали, что магазин просит покупателей «относиться с пониманием» к просьбе не заходить в магазин с собакой. «Многие покупатели очень болезненно реагируют на появление с животными в магазине. У нас есть обе стороны: те, кто за животных, а есть те, кто категорически против». Пресс-секретарь отметила, что «каждый случай уникален» и что она не может сказать, что во «Вкусвилл» «категорически не пускают с собаками»: «Я знаю, что есть такие случаи, когда собака никому не мешает и никаких вопросов к владельцам нет». На просьбу уточнить, могут ли покупателю отказать в покупке, если он зайдет с собакой на поводке и в наморднике, представитель магазина сказала, что «она не будет уточнять».
Юрист «Правозащиты Открытки» Алена Борисова рассказывает, что безусловного законодательного запрета на посещение магазинов с собаками в Москве нет. «Отказ обслужить на кассе покупателя с собакой в наморднике и на поводке при отсутствии на территории Москвы законодательного запрета на посещение магазинов с такими собаками по всем признакам выглядит как необоснованный отказ от заключения публичного договора (купли-продажи), — говорит юрист. — Даже при наличии внутренних правил магазина, потому что встает вопрос, насколько они законны». Она также отмечает, что при нарушении права можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
«Такие дела» направили запрос в прокуратуру Москвы с просьбой прокомментировать, на каком этапе рассмотрения находится жалоба активистки к «Вкусвиллу», но не получили ответа на момент публикации.
Другим людям действительно некомфортно, если человек ходит в магазин или кафе с собакой?
«Такие дела» спросили у психолога, почему людям может быть некомфортно, если в магазине находится собака. Ольга Размахова, психотерапевт, соосновательница движения «Психология за права человека», считает, что основная проблема — не в собаках, а в панических расстройствах и фобиях, которые есть у людей.
«Они строятся на определенном количестве когнитивных ошибок и/или негативном опыте. Человек может однажды пережить опыт столкновения с какой-то собакой, которая напугала или укусила его, и в связи с этим сделать некоторое обобщение, что все собаки такие. Соответственно, любое столкновение с животным будет пугать человека», — отмечает Ольга.
Эксперт указывает: человек живет в общественном пространстве, в котором существуют собаки, — с ними можно столкнуться на улице или в подъезде. «В этом смысле я не вижу разницы между магазином или любым другим общественным пространством. Мне кажется, что нужно скорее менять культуру», — предполагает она.
Сама Ольга выступает за то, чтобы в обществе появлялось больше dog-friendly мест. Это, на ее взгляд, поможет людям с фобией бороться с проблемой — так они смогут увидеть, что не все собаки опасны, и тревога будет снижаться. По ее мнению, следует бороться с самой фобией и причинами, которые ее вызывают, а не триггерами (то есть в данном случае собаками), которые ее актуализируют.
«Применяя такую политику запрета, мы не меняем суть реальности. У человека в любом случае будет столкновение с животными, он не может себя полностью защитить от чего-то. Таким образом мы стимулируем избегание столкновения с объектом страха. Это самая дисфункциональная модель по работе с паникой, избегание всегда только повышает уровень тревоги и страха. Чем больше мы интегрируем предмет страха в свою среду, тем меньше избегаем его, тем больше у нас развивается психологическая устойчивость и гибкость. Тем самым мы получаем новый положительный опыт взаимодействия с тем, что вызывает у нас тревогу. С помощью нового опыта у нас снижается тревога и впоследствии уходит в целом», — уверена терапевт.
Источник